Notre brocante en ligne vous propose deux modes de livraison.
Brocante en ligne, livraison par transporteur 🚚
Livraison Cocolis (France et Europe)
C’est la solution de transport la plus économique (pas de limite de poids) et la plus écologique (covoiturage de colis) pour être livré à domicile. Notre brocante en ligne propose ce service pour faciliter la livraison.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume et de l’adresse de destination. Dans le panier vérifiez ou modifiez votre adresse pour calculer les frais de port. L’emballage est assuré par nos soins. Votre commande est assurée jusqu’à 5000 euros. Vous convenez avec le livreur de la date et de l’horaire de livraison une fois votre commande validée.
Expédition avec un autre transporteur (International)
Si vous souhaitez organiser le retrait avec un autre transporteur, ou à l’étranger pour les clients internationaux (hors Europe), écrivez-nous sur contact@ladameauxarmoires.com pour préciser votre demande et organiser la livraison.
Brocante en ligne, livraison par nos soins
À titre exceptionnel, nous pouvons assurer la livraison de votre commande. Si une tournée est prévue (axe Bordeaux – Limoges – Reims), vous serez informé via notre newsletter. La livraison par nos soins est une option pour notre brocante en ligne.
Offre Bordeaux Métropole ; livraison à domicile par nos soins : 5€ même pour vos commandes volumineuses. Nous vous contacterons pour prendre rendez-vous. Vous pouvez également ajouter une notre à votre commande.
Délais de livraison 🕰️
Les livraisons de notre brocante en ligne sont effectuées sous 7 à 9 jours avec Cocolis mais c’est une moyenne qui peut varier selon d’autres critères (saisonnalité, complexité du trajet). Les autres partenaires indiquent généralement 2 à 4 semaines. Pour la livraison Bordeaux Métropole, comptez un délai de 15 jours.
Brocante en ligne, livraison Click & Collect👆
Livraison gratuite en point de retrait (France)
N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité pour récupérer votre commande lors de la livraison.
À l’atelier à Saulgond en Charente (16) :
Votre commande est disponible en point de retrait toute l’année à l’atelier. Les retraits se font sur rendez-vous uniquement, en fonction de nos disponibilités entre 10h et 18h. Vous pouvez ajouter une note à votre commande pour préciser vos préférences de retrait (date et heure). En cas d’oubli ou de modification, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 05 25 33 27 55 ou par mail contact@ladameauxarmoires.com. Vous pouvez mentionner dans votre note que vous avez opté pour une livraison.
Brocante en ligne avec livraison sur un marché :
En fonction de notre agenda, vous pouvez retirer votre commande lors d’un marché (quelques dates seulement dans l’année). Le cas échéant, cette option est automatiquement proposée. Le lieu, la date et les horaires sont précisés au moment de la commande.
Pour connaître les dates des prochains marchés et économiser sur les frais de livraison de la brocante en ligne : c’est par ici !
Vous aimeriez nous retrouver dans votre ville ? Envoyez-nous un message !
Délais de retrait 🕰️
Pour un retrait à l’atelier, présentez-vous en fonction du jour et de l’heure convenue. Passé cette date et après un délai de 48h, votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé.
Pour le retrait sur un marché présentez-vous le jour indiqué et 1h avant la fin. Le non retrait entraîne l’annulation et le remboursement de votre commande.
Réclamations et retours
Nous n’acceptons pas de réclamation par sms. Nous vous demandons d’effectuer votre réclamation par mail à contact@ladameauxarmoires.com ou à l’aide de notre formulaire SAV dans un délai de 14 jours après la date d’envoi.
Le retour vers notre brocante en ligne doit être fait avec le mode de livraison initiale et dans l’emballage d’origine.
